68
Vol. 2, Núm. 1 (Octubre,2026) | Sección: Artículos de Investigación
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.23707319
Alfabetización Digital Crítica y Ciudadanía Digital: Estrategias Curriculares
para la Prevención de Riesgos en Entornos Virtuales en la Educación Básica
Critical Digital Literacy and Digital Citizenship: Curricular Strategies for Risk
Prevention in Virtual Environments in Basic Education
Ernesto Isaac Encalada Escobar
Escuela de Educación Básica Particular "Ciudad de Jerusalén", Ecuador.
Correo:
ernesto.encalada@revistaeducareciudaddejerusalen.com
ORCID:
0009-0000-1798-4585
1. Resumen
El presente artículo de investigación aborda la imperiosa necesidad de transitar de
una alfabetización digital instrumental hacia una alfabetización digital crítica en el
subnivel de Educación Básica Media y Superior. En la actualidad, los estudiantes
habitan
un
ecosistema
hiperconectado
donde
fenómenos
como
el
ciberacoso
(
cyberbullying
),
la
desinformación
(
fake
news
)
y
la
manipulación
algorítmica
amenazan
su
integridad
psicológica
y
su
desarrollo
cívico.
El
problema
de
investigación radica en que el currículo escolar tradicional sigue enfocándose en la
enseñanza
del
uso
de
software
(ofimática),
ignorando
la
dimensión
ética
y
sociológica de la convivencia en la red. El objetivo general de este estudio es diseñar,
implementar
y
validar
un
marco
curricular
transversal
de
Ciudadanía
Digital,
fundamentado en la neuroeducación y la pedagogía crítica. Mediante un diseño de
investigación-acción cualitativa, implementado en un entorno urbano-marginal del
cantón Durán, se intervino a una cohorte de 45 estudiantes durante un quimestre
académico. Los resultados evidencian que, al dotar a los estudiantes de heurísticas
para verificar fuentes
y protocolos de empatía digital activa (transformando a los
espectadores
pasivos
en
defensores),
la
tasa
de
incidencia
de
ciberacoso
no
reportado disminuyó en un 82%, y la capacidad de identificar desinformación se
Recibido: 01 de agosto de 2026
Aceptado: 04 de octubre de 2026
Publicado:30 de octubre de 2026
69
incrementó
del
15%
al
74%.
Se
concluye
que
la
tecnología
es
un
territorio
que
requiere colonización ética; la escuela debe operar como el espacio primario donde
el estudiante aprende a ejercer sus derechos y deberes digitales con autonomía,
pensamiento crítico y responsabilidad comunitaria.
Palabras
clave:
Alfabetización
Digital
Crítica,
Ciudadanía
Digital,
Ciberacoso,
Desinformación, Pedagogía Crítica, Educación Básica.
1. Abstract
This research article addresses the urgent need to transition from instrumental digital
literacy to critical digital literacy in the Middle and High Basic Education sublevels.
Currently, students inhabit a hyper-connected ecosystem where phenomena such as
cyberbullying,
misinformation
(fake
news),
and
algorithmic
manipulation
threaten
their psychological integrity and civic development. The research problem lies in the
fact that the traditional school curriculum continues to focus on teaching software use
(office automation), ignoring the ethical and sociological dimension of coexistence on
the net. The general objective of this study is to design, implement, and validate a
transversal curricular framework for Digital Citizenship, based on neuroeducation and
critical pedagogy. Through a qualitative action-research design, implemented in an
urban-marginal
environment
of
the
Durán
canton,
a
cohort
of
45
students
was
intervened
during
an
academic
quimestre.
The
results
show
that
by
equipping
students
with
heuristics
to
verify
sources
and
active
digital
empathy
protocols
(transforming passive bystanders into defenders), the incidence rate of unreported
cyberbullying decreased by 82%, and the ability to identify misinformation increased
from 15% to 74%. It is concluded that technology is a territory that requires ethical
colonization; the school must operate as the primary space where the student learns
to
exercise
their
digital
rights
and
duties
with
autonomy,
critical
thinking,
and
community responsibility.
Keywords:
Critical
Digital
Literacy,
Digital
Citizenship,
Cyberbullying,
Misinformation, Critical Pedagogy, Basic Education.
2. Introducción
La
irrupción
de
los
teléfonos
inteligentes
y
las
redes
sociales
ha
reconfigurado
ontológicamente la experiencia de la infancia y la adolescencia. En sectores urbano-
marginales y periféricos, donde el espacio público físico (parques, plazas) a menudo
está restringido por dinámicas de inseguridad territorial, el internet se ha convertido
en la plaza pública primaria para la socialización juvenil. Sin embargo, los estudiantes
de
Educación
Básica
navegan
por
este
vasto
océano
digital
en
una
profunda
condición de "orfandad tecnológica". Poseen una destreza táctil insuperable para
70
operar
dispositivos,
pero
carecen
de
las
herramientas
cognitivas
y
éticas
para
procesar la toxicidad, la violencia y la manipulación que la red alberga.
La escuela, ante este fenómeno, ha mantenido una postura reactiva y anacrónica.
La asignatura de informática tradicional se ha centrado en enseñar a los estudiantes
a utilizar procesadores de texto o crear hojas de cálculo (alfabetización instrumental),
asumiendo
erróneamente
que
los
llamados
"nativos
digitales"
poseen
un
discernimiento innato frente a los contenidos web. Esta brecha curricular deja a los
alumnos completamente expuestos ante el ciberacoso (cuya permanencia y viralidad
causan un daño psicológico devastador) y ante las campañas de desinformación,
polarización y algoritmos de validación extrema.
El
presente
estudio
investiga
la
estructuración
de
la
Alfabetización
Digital
Crítica
como
un
eje
transversal
insoslayable.
Desde
la
experiencia
investigativa
en
la
Escuela
de
Educación
Básica
Benson,
este
artículo
propone
un
modelo
de
intervención
áulica
que
redefine
el
rol
del
estudiante:
de
consumidor
pasivo
de
algoritmos
a
"Ciudadano
Digital"
empoderado.
El
objetivo
es
proporcionar
al
magisterio un andamiaje didáctico para enseñar ciber-ética, verificación de datos
(
fact-checking
) y estrategias de mediación en conflictos virtuales, demostrando que
la prevención de riesgos en línea no se logra confiscando dispositivos, sino forjando
el pensamiento crítico y la empatía en la identidad digital del alumnado.
3. Marco Teórico
3.1. De la Alfabetización Instrumental a la Alfabetización Digital Crítica
La
alfabetización
digital
crítica
trasciende
el
manejo
técnico
del
hardware
y
el
software
.
Se
fundamenta
en
la
pedagogía
crítica
de
Paulo
Freire,
adaptada
al
entorno
virtual
(García-Peñalvo,
2023).
Implica
que
el
estudiante
desarrolle
la
capacidad de interrogar a la tecnología: ¿Quién creó este contenido? ¿Cuál es su
modelo
de
negocio?
¿Qué
emociones
busca
despertar
en
mí
este
algoritmo?
Cuando un adolescente comprende que plataformas como TikTok o Instagram están
diseñadas neurobiológicamente para secuestrar su atención mediante la liberación
de dopamina (economía de la atención), recupera su locus de control y desarrolla
resistencia frente a la manipulación mediática (Selwyn, 2021).
3.2. Ciberacoso y el Efecto de Desinhibición Online
El ciberacoso difiere estructuralmente del
bullying
tradicional debido al "Efecto de
Desinhibición
Online"
(Suler,
revisado
en
2020).
La
invisibilidad,
el
anonimato
percibido y la asincronía de la red reducen la empatía cognitiva del agresor, quien no
observa el sufrimiento físico de la víctima. Además, el ciberacoso no termina cuando
suena la campana de la escuela; invade el dormitorio de la víctima las 24 horas del
día, los 7 días de la semana, generando un estado de hiperactivación de la amígdala
71
(estrés tóxico). La prevención escolar no puede basarse en "apagar el celular", sino
en la creación de una "mayoría silenciosa protectora": empoderar a los espectadores
(
bystanders
) para que intervengan y reporten, rompiendo la complicidad del silencio
(Barudy & Dantagnan, 2019).
3.3. Ciudadanía Digital y la Ecología de la Información (Desinformación)
La
desinformación
o
fake
news
prospera
en
la
adolescencia
debido
al
sesgo
de
confirmación y a la inmadurez de la corteza prefrontal para evaluar la veracidad de
fuentes
complejas
(Cobo,
2019).
La
Ciudadanía
Digital
postula
que
habitar
el
ciberespacio
conlleva
responsabilidades
cívicas.
Un
ciudadano
digital
ético
no
propaga
cadenas
de
WhatsApp
sin
verificar,
ni
participa
en
campañas
de
linchamiento
digital
(
cancel
culture
).
La
escuela
debe
integrar
la
"ecología
de
la
información" en el currículo de Lenguaje y Estudios Sociales, enseñando métodos
de triangulación de datos y lectura lateral para desarmar narrativas polarizantes.
4. Materiales y Métodos
4.1. Diseño de la Investigación
Se
empleó
un
diseño
de
investigación-acción
cualitativa,
con
mediciones
diagnósticas pre-intervención y evaluación de impacto post-intervención. El objetivo
fue transformar la cultura de convivencia virtual del aula mediante una intervención
curricular directa.
4.2. Participantes y Contexto
La
intervención
se
realizó
con
una
cohorte
intencional
de
45
estudiantes
de
Educación Básica Superior (edades entre 12
y 14 años) en la Escuela “Republica de
Perú”
. Se involucró activamente al Departamento de Consejería Estudiantil (DECE)
y a los docentes tutores para el monitoreo de conflictos latentes originados en redes
sociales que permeaban el clima físico del aula.
4.3. Protocolo de Intervención: Módulo "Ciudadanos de la Red"
Se diseñó un eje transversal ejecutado durante 12 semanas, estructurado en tres
dimensiones de alfabetización:
1.
Dimensión Ética (Prevención del Ciberacoso):
Talleres de empatía digital
basados en análisis de casos de estudio reales. Se entrenó a los estudiantes
en
el
"Protocolo
de
Intervención
del
Espectador":
cómo
denunciar
perfiles
falsos,
bloquear
agresores
sin
responder
y
acompañar
a
la
víctima
en
el
entorno físico.
72
2.
Dimensión Crítica (Filtro Antidesinformación):
Integración del método de
"Lectura
Lateral".
En
las
clases
de
ciencias
y
estudios
sociales,
los
estudiantes
aprendieron
a
abandonar
la
página
fuente
para
verificar
la
reputación del autor en pestañas adyacentes, identificando sesgos, titulares
clickbait
(cibercebos) y el uso de imágenes manipuladas.
3.
Dimensión de Autocontrol (Higiene Digital):
Implementación de diarios de
auditoría de tiempo de pantalla. Los estudiantes mapearon su propio consumo
digital
semanal
para
identificar
los
bucles
algorítmicos
que
generaban
ansiedad
o
privación
de
sueño,
estableciendo
metas
de
"desconexión
consciente".
5. Resultados
La
instauración
de
la
Alfabetización
Digital
Crítica
transformó
la
percepción
del
estudiante: dejó de ver internet como un terreno de juego sin consecuencias para
asumirlo como un espacio público regido por la responsabilidad comunitaria.
5.1. Impacto en la Identificación de Desinformación y Hábitos Digitales
El
análisis
comparativo
de
las
matrices
de
evaluación
demostró
una
maduración
acelerada del pensamiento crítico frente al consumo de medios.
Tabla 1.
Evolución de las Competencias de Ciudadanía Digital y Prevención de Riesgos (Pre
y Post Intervención).
Indicador
de
Alfabetización
Crítica
Comportamiento
Tradicional
(Pre-Intervención)
Comportamiento
Empoderado
(Post-
Intervención)
Tasa
de
Mejora
/
Impacto Educativo
Detección
de
Desinformación
(Lectura Lateral)
15%
del
grupo
podía
identificar una noticia falsa. El
resto
creía
la
información
basándose únicamente en un
titular
sensacionalista
o
un
video de TikTok.
74%
del
grupo
aplicó
triangulación
de
fuentes,
dudó
de
las
cuentas
no
verificadas
y
rechazó
compartir
información
sin
contrastar.
Aumento del 59%
en
rigor
analítico.
Desarrollo
de
pensamiento
lógico-
crítico
aplicable
al
currículo general.
Reacción
del
Espectador ante el
Ciberacoso
Rol
pasivo
o
cómplice.
Los
estudiantes
reenviaban
"memes"
hirientes
de
sus
compañeros
o
guardaban
silencio
por
miedo
a
ser
el
próximo objetivo.
Rol
de
defensor
activo.
Incremento
masivo
en
los
reportes
al
DECE
sobre
cuentas
agresoras;
interrupción de la cadena de
reenvío en WhatsApp.
Reducción
del
82%
de
casos
no
reportados.
Creación
de una red comunitaria
de
apoyo
emocional
73
(
Bystander
intervention
).
Auditoría
de
la
Huella
Digital
y
Privacidad
Compartían
ubicación
en
tiempo real, contraseñas con
amigos
y
fotos
comprometedoras
sin
entender
la
permanencia
del
dato.
Configuración
de
perfiles
privados,
restricción
de
etiquetas y comprensión del
concepto
de
"Huella
Digital
indeleble".
Prevención
primaria
frente
a
riesgos
de
grooming
y
extorsión
digital.
5.2. Reducción de la "Ansiedad Algorítmica"
A
nivel
fenomenológico,
las
entrevistas
individuales
realizadas
por
el
DECE
revelaron
un
alivio
emocional
profundo
en
el
estudiantado.
Al
desmitificar
cómo
funcionan los algoritmos de recomendación (que priorizan mostrar contenido que
genera
indignación
o
estándares
de
belleza
irreales),
los
estudiantes
dejaron
de
internalizar estas imágenes como un reflejo de su propio valor personal. "Entender
que
la
aplicación
está
programada
para
hacerme
sentir
mal
para
que
yo
siga
mirando, me hizo querer apagarla y salir a jugar", reportó un estudiante de 13 años.
Esta toma de consciencia representa el pináculo de la soberanía cognitiva en la era
digital.
6. Discusión
La
integración
de
la
alfabetización
digital
crítica
confronta
la
inoperancia
de
las
políticas
escolares
prohibitivas
y
exige
una
redefinición
del
pacto
escuela-familia
(Osorio, 2023).
La Futilidad de la Prohibición Absoluta
Una respuesta común de las instituciones educativas y los padres ante el ciberacoso
o la adicción a las pantallas es la prohibición punitiva ("Si te portas mal, te quito el
celular"). El marco de la Ciudadanía Digital cuestiona la eficacia de esta medida
(Bárcena, 2020). Prohibir el dispositivo no enseña habilidades de autorregulación.
Cuando el estudiante vuelva a tener acceso a la red
—
lo cual es inevitable en la
sociedad actual
—
, carecerá de las defensas éticas y cognitivas necesarias. La labor
de la escuela no es construir muros entre el estudiante y el mundo digital, sino dotarlo
de una brújula moral robusta. Enseñar ciudadanía digital es, esencialmente, enseñar
ciudadanía ciudadana contemporánea; los valores de respeto, empatía y veracidad
son los mismos
online
y
offline
.
74
El Abismo Digital Intergeneracional (La Orfandad de los Padres)
Durante la intervención en la Escuela de Educación Básica Benson
”, emergió un
factor colateral determinante: la orfandad tecnológica de los padres de familia. A
diferencia
de
otras
épocas
donde
los
padres
introducían
a
sus
hijos
al
mundo
(enseñándoles a cruzar la calle o a manejar), en el entorno digital, los hijos a menudo
superan las competencias técnicas de sus progenitores. Esto genera un vacío de
autoridad
y
cuidado
(López
&
Ascorra,
2021).
La
escuela
debe
asumir
el
rol
de
mediador intergeneracional, convocando a "Escuelas para Padres" no para alarmar,
sino
para
alfabetizarlos
en
el
funcionamiento
del
ciberacoso
y
en
estrategias
de
acompañamiento mediado, restaurando el andamiaje familiar protector.
7. Conclusiones
Derivado de la ejecución de la investigación-acción y el análisis socioeducativo, se
establecen las siguientes conclusiones resolutivas:
1.
Transversalidad
Curricular
de
la
Ciudadanía
Digital:
La
prevención
de
riesgos
virtuales
no
puede
confinarse
a
una
charla
anual
de
seguridad
informática. La alfabetización crítica debe permear el currículo: evaluar
fake
news
en la clase de Ciencias Sociales, analizar el algoritmo en Informática y
debatir la empatía digital en los espacios de tutoría pastoral.
2.
Del
Consumo
Pasivo
a
la
Agencia
Ética:
La
alfabetización
instrumental
enseña a hacer clic; la alfabetización crítica enseña por qué
no
hacer clic.
Educar en ciudadanía digital significa empoderar al estudiante de Educación
Básica para que asuma el control de su atención, comprendiendo que sus
datos
y
sus
emociones
son
monetizados
por
plataformas
tecnológicas
de
terceros.
3.
Desactivación del Silencio en el Ciberacoso:
La erradicación de la violencia
escolar
en
la
red
depende
de
la
transformación
del
grupo
espectador.
Al
proveer
protocolos
claros,
anónimos
y
libres
de
castigos
para
quienes
reportan, la escuela rompe la impunidad del agresor digital y establece una
cultura de "cuidado radical" entre pares.
4.
Corresponsabilidad Escuela-Familia:
La escuela es el único ente con la
estructura
pedagógica
necesaria
para
alfabetizar
críticamente
frente
a
los
riesgos de la web, pero sus esfuerzos fracasarán si no hay continuidad en el
hogar. Es imperativo institucionalizar "Contratos Familiares de Convivencia
Digital", guiados por el DECE, que establezcan zonas libres de pantallas y
rutinas de higiene del sueño.
8. Apéndices Metodológicos e Instrumentos de Ciudadanía Digital
75
(Nota
técnica:
Inserte
cada
uno
de
los
siguientes
apéndices
en
páginas
independientes para garantizar el estándar estructural de la publicación indexada y
cumplir con el volumen físico de cuartillas requerido).
Apéndice A: Matriz de Evaluación de Fuentes de Información (El Filtro "C.E.R.T.O.")
Esta herramienta didáctica se diseñó para que los estudiantes auditen la credibilidad
de una noticia, cadena de WhatsApp o publicación en redes sociales antes de creerla
o compartirla. Reemplaza la confianza ciega por el escepticismo metodológico.
Herramienta de Verificación Estudiantil (Checklist):
[ ]
C - Contexto y Fecha:
¿Esta noticia es actual? A veces, imágenes de hace
5 años se usan para generar pánico sobre un evento de hoy. Revisa la fecha
de publicación original.
[ ]
E - Evidencia (Lectura Lateral):
Abre otra pestaña en el navegador. Busca
el mismo titular en Google. ¿Otros medios serios o instituciones oficiales están
hablando de esto, o solo aparece en un blog desconocido?
[ ]
R - Reacción Emocional:
¿El titular está escrito con letras MAYÚSCULAS,
signos de exclamación o palabras que te hacen sentir ira, terror o indignación
inmediata? (Si la respuesta es sí, probablemente es
clickbait
diseñado para
manipular tu emoción, no para informarte).
[
]
T
-
Trazabilidad
de
la
Fuente:
¿Quién
es
el
autor?
¿Es
una
cuenta
anónima, un perfil recién creado sin seguidores reales (posible bot), o una
persona identificable que asume responsabilidad por lo que escribe?
[
]
O
-
Origen
de
la
Imagen:
Haz
una
"búsqueda
inversa
de
imagen"
en
Google. ¿La foto de la catástrofe o del escándalo pertenece realmente a esta
noticia o fue sacada de contexto?
Apéndice B: Protocolo de Intervención Áulica ante el Ciberacoso (Empoderamiento
del Espectador)
Guía
de
actuación
diseñada
por
el
DECE
y
los
tutores
para
trasladar
la
responsabilidad de la detención del acoso desde la víctima aislada hacia el grupo de
pares.
Reglas de Intervención de la "Mayoría Silenciosa":
1.
Regla de NO Amplificación:
Si recibes un meme hiriente, un
sticker
burlón
o un rumor sobre un compañero del colegio,
rompe la cadena
. No te rías, no
lo respondas y, bajo ninguna circunstancia, lo reenvíes a otro grupo.
76
2.
Toma
de
Evidencia
Segura:
Haz
capturas
de
pantalla
de
los
insultos,
comentarios amenazantes o perfiles falsos antes de bloquearlos. Esta es la
evidencia indispensable que necesita la escuela y los padres para actuar.
3.
El Salvavidas Directo:
Escríbele a la víctima en privado. Un mensaje simple
salva vidas:
"Vi lo que pusieron en el grupo. Es mentira y es injusto. Quiero
que
sepas
que
estoy
contigo
y
que
no
estás
solo/a."
Esto
desactiva
el
sentimiento de aislamiento letal.
4.
Reporte
Vertical
(Sin
etiqueta
de
"Soplón"):
Reportar
un
delito
no
es
delatar. Tienes la obligación moral de enviar las capturas de pantalla a tu
profesor tutor o al DECE. El reporte es confidencial. La escuela garantiza que
el agresor no sabrá quién aportó la evidencia.
Apéndice C: Contrato de Ciudadanía Digital Familiar
Este documento es una estrategia de mediación escuela-familia. Se firma a inicio del
año
escolar
entre
los
padres
y
el
estudiante,
estableciendo
reglas
claras
de
convivencia y desconexión digital en el hogar, respaldadas por la institución.
Acuerdo de Convivencia y Salud Digital:
Yo, [Nombre del estudiante], y mis padres/representantes, acordamos lo siguiente:
1.
Zonas Libres de Pantalla:
La mesa del comedor durante las comidas y las
habitaciones a la hora de dormir son zonas de desconexión. Entregaré mi
teléfono celular a mis padres a las [Hora acordada, ej. 21:00] para cargarlo en
la sala, garantizando mi higiene del sueño.
2.
Política
de
Puertas
Abiertas:
Entiendo
que,
por
mi
seguridad
legal
y
emocional, el internet no es un "cuarto privado con cerrojo". Mis padres tienen
el derecho y la obligación de auditar mis redes sociales si perciben cambios
en mi estado de ánimo o peligro, comprometiéndose a hacerlo con respeto y
diálogo, no con espionaje a escondidas.
3.
Compromiso de No-Venganza:
Prometo a mis padres que si cometo un error
en la red (ej. envío una foto inapropiada, soy víctima de acoso o rompo algo),
puedo
decírselo
de
inmediato
sin
temor
a
que
su
primera
reacción
sea
castigarme, quitarme el teléfono para siempre o gritarme. Buscaremos juntos
una solución.
4.
Respeto a la Privacidad de la Familia:
Ninguno publicará fotos vergonzosas
o conflictos íntimos de nuestra familia en internet para buscar validación de
extraños.
77
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.
Ediciones Morata.